导读

Socoo 智能商业平台运营方（以下简称「我们」）制定本隐私政策，说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息。

本政策适用于您通过 aicntoken.com 及我们提供的其他客户端访问、使用 Socoo 智能商业平台服务的场景。请您在使用服务前仔细阅读；使用服务即表示您理解并同意本政策。

一、我们如何收集您的个人信息

我们仅会出于本政策所述目的，在合法、正当、必要的原则下收集您的个人信息。

1. 您主动提供的信息

当您注册、登录、充值、联系客服或申请发票时，我们可能收集：

• 账户注册信息：手机号码、电子邮箱、用户名、密码（加密存储）；若您使用第三方登录，我们可能收集第三方平台提供的 openid、unionid、昵称、头像等授权信息。
• 实名与开票信息：仅在您申请开具发票、开通代理或提现等场景下，可能收集姓名、身份证号、企业名称、营业执照、联系地址及收款账户信息。
• 支付信息：充值金额、订单号、支付渠道及脱敏后的支付凭证信息。我们不会存储您的完整银行卡号、CVV 或支付密码。

2. 我们自动收集的信息

为保障服务安全与稳定，我们可能自动收集：

• 设备与日志信息：设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、访问时间、操作日志。
• 使用数据：模型调用记录、生成任务状态、消费与支付记录、会话与作品元数据（用于计费、对账与作品展示）。
• Cookie 及同类技术：用于维持登录状态、记住偏好及统计分析，您可通过浏览器设置管理 Cookie。

二、我们如何使用个人信息

我们将个人信息用于以下目的：

• 提供、维护与改进 AI 生成、账户、充值、作品管理等服务；
• 完成身份验证、安全风控、故障排查与客服支持；
• 进行计费、对账、发票开具及合规审计；
• 在获得您同意或法律允许的范围内，发送服务通知、活动信息；
• 履行法律法规规定的义务，配合监管或司法机关依法提出的要求。

三、我们如何共享、转让与公开披露

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形共享：

• 为完成 AI 生成，您的提示词、参考图等媒体内容可能传输至合作的模型服务商，其处理受该服务商隐私政策约束；
• 为完成支付，与支付宝、微信等支付机构共享必要订单信息；
• 经您明确同意，或法律法规、诉讼、政府主管部门要求的情形。

四、信息存储与保护

我们在中华人民共和国境内存储个人信息，并采取加密、访问控制、安全审计等合理措施保护数据安全。

对话记录与生成作品在服务器上的保留期限有限（通常为 1–15 天，具体以产品页公示为准），到期后可能被自动清理。请您及时下载重要内容至本地备份。

五、您的权利

您依法享有以下权利：

• 查阅、复制您的个人信息；
• 更正、补充不准确的信息；
• 删除个人信息或注销账户（法律法规另有规定的除外）；
• 撤回同意（不影响撤回前基于同意已进行的处理）；
• 通过客服渠道投诉或举报侵权行为。

六、未成年人保护

本平台主要面向成年人。若您为未成年人，请在监护人指导下阅读本政策并使用服务。我们不会主动收集未满 14 周岁儿童的个人信息。

七、政策更新

我们可能适时修订本政策，修订后将在平台公示并更新生效日期（当前版本：2026-05-27）。重大变更我们将通过显著方式提示您。

八、联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问，请通过个人中心「在线客服」联系我们，我们将在 15 个工作日内予以答复。